Regulamin gry Piraci Online
Gra jest bezpłatna. Mikropłatności są dobrowolne i nie są konieczne do utworzenia konta. Przed zakupem gracz zawsze otrzymuje informację o cenie i zawartości wybranego pakietu.
§ 1. Usługodawca i kontakt
- Usługodawcą i właścicielem gry Piraci Online dostępnej pod adresem www.piraci-online.pl jest MantaLogic Michał Marcak, działający również pod marką Studio Produkcji Gier Webowych Miccom Games, ul. Porzeczkowa 12, 43-140 Lędziny, Polska, NIP: 646-201-56-19, REGON: 240955753.
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail marcakster@gmail.com, telefonicznie: 503 138 630 albo listownie na adres wskazany powyżej.
§ 2. Definicje
- Gra – internetowa gra przeglądarkowa Piraci Online.
- Gracz – osoba korzystająca z Gry i posiadająca Konto.
- Konto – indywidualny profil Gracza zabezpieczony danymi logowania.
- Elementy wirtualne – waluty, zasoby, przedmioty, usługi, czasowe ulepszenia, Najemni Specjaliści lub inne cyfrowe korzyści dostępne wyłącznie w Grze.
- Mikropłatność – odpłatne nabycie wskazanego w ofercie Elementu wirtualnego.
- CashBill – CashBill S.A. z siedzibą przy ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, operator obsługujący płatności elektroniczne.
§ 3. Warunki techniczne
- Do korzystania z Gry potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, obsługa plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
- Gracz ponosi zwykłe koszty korzystania z Internetu zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą.
- Usługodawca może prowadzić prace techniczne i aktualizacje. W miarę możliwości planowane przerwy będą zapowiadane.
§ 4. Konto i zawarcie umowy
- Utworzenie i podstawowe korzystanie z Konta jest bezpłatne.
- Umowa o świadczenie usługi Gry zostaje zawarta po prawidłowym przesłaniu formularza rejestracyjnego, zaakceptowaniu Regulaminu i utworzeniu Konta.
- Gracz podaje prawdziwy adres e-mail, chroni hasło i nie udostępnia Konta osobom trzecim.
- Jedna osoba może posiadać jedno Konto, chyba że Usługodawca wyraźnie zezwoli na większą liczbę Kont.
- Osoba niepełnoletnia może korzystać z Gry za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Dokonywanie Mikropłatności przez osobę niepełnoletnią wymaga uprzedniej zgody rodzica lub opiekuna.
- Gracz może w każdym czasie zakończyć umowę, żądając usunięcia Konta. Obowiązki wynikające z przepisów podatkowych, rachunkowych lub rozpatrywania roszczeń mogą wymagać zachowania części danych przez okres określony prawem.
§ 5. Zasady rozgrywki
- Gracz zobowiązuje się korzystać z Gry zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami uczciwej rozgrywki i niniejszym Regulaminem.
- Zabronione są w szczególności: automatyzowanie rozgrywki bez zgody Usługodawcy, wykorzystywanie błędów, ingerowanie w kod lub transmisję danych, obchodzenie zabezpieczeń, przejmowanie cudzych Kont, spam, groźby, nękanie, podszywanie się pod inne osoby oraz publikowanie treści bezprawnych.
- Wykryty błąd należy zgłosić Usługodawcy. Świadome czerpanie korzyści z błędu może skutkować cofnięciem uzyskanych w ten sposób korzyści.
- Za naruszenie Regulaminu Usługodawca może zastosować ostrzeżenie, czasową blokadę albo usunięcie Konta. Środek powinien być proporcjonalny do naruszenia. W pilnych przypadkach związanych z bezpieczeństwem lub prawem blokada może nastąpić natychmiast.
- Gracz może odwołać się od nałożonej blokady na adres e-mail Usługodawcy.
§ 6. Elementy wirtualne
- Elementy wirtualne służą wyłącznie do korzystania z funkcji Gry i nie stanowią pieniądza, pieniądza elektronicznego ani instrumentu płatniczego.
- Elementów wirtualnych nie można wymienić u Usługodawcy na pieniądze ani sprzedać poza mechanizmami wyraźnie udostępnionymi w Grze.
- W ramach Mikropłatności Gracz może kupować pakiety diamentów. Dublony, złoto i perły nie są sprzedawane za pieniądze, chyba że w przyszłości zostanie to wyraźnie wprowadzone do oferty wraz z odpowiednią zmianą Regulaminu.
- Najemni Specjaliści, w tym cieśla, żaglomistrz, lekarz, nawigator i kwatermistrz, są czasowymi usługami w Grze. Mogą być wynajmowani za walutę wirtualną pojedynczo albo w pakietach. Przed wynajęciem Gracz widzi specjalizację, premię, cenę i czas działania.
- Diamenty kupione w ramach Mikropłatności mogą zostać wykorzystane między innymi do wynajęcia złotych Najemnych Specjalistów i ich pakietów, zgodnie z ofertą dostępną w chwili zakupu.
- Opis, cena, liczba lub czas działania kupowanego Elementu wirtualnego są prezentowane bezpośrednio przed złożeniem zamówienia i stanowią część umowy.
- Aktualizacje mogą zmieniać zasady i balans rozgrywki z ważnych przyczyn, w szczególności dla zachowania uczciwości, bezpieczeństwa lub rozwoju Gry. Nie narusza to ustawowych praw Gracza dotyczących odpłatnie dostarczonych treści cyfrowych.
§ 7. Mikropłatności i CashBill
- Mikropłatności umożliwiają zakup pakietów diamentów i są dobrowolne. Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich jako ceny brutto i obejmują wymagane podatki.
- Przed złożeniem zamówienia Gracz widzi jego przedmiot, łączną cenę oraz sposób dostarczenia. Zamówienie jest składane przyciskiem jednoznacznie informującym o obowiązku zapłaty.
- Płatności elektroniczne obsługuje CashBill S.A., ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane przez CashBill.
- Wybierając płatność, Gracz zostaje przekierowany do systemu CashBill i korzysta z niego na zasadach określonych w aktualnym regulaminie płatności CashBill.
- Usługodawca nie otrzymuje danych logowania do banku ani pełnych danych instrumentu płatniczego Gracza. Otrzymuje informacje niezbędne do identyfikacji i rozliczenia transakcji.
- Umowa dotycząca Mikropłatności zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności. Element wirtualny jest przypisywany do Konta po otrzymaniu przez serwer Gry pozytywnego potwierdzenia płatności od CashBill.
- Dostarczenie następuje co do zasady automatycznie i niezwłocznie. Opóźnienie może wystąpić ze względu na czas potwierdzenia płatności lub awarię techniczną.
- Mikropłatność jest jednorazowa i nie ma charakteru abonamentu, chyba że oferta przed zakupem wyraźnie i jednoznacznie stanowi inaczej.
- W razie braku automatycznego dostarczenia Gracz powinien nie ponawiać od razu płatności, lecz zgłosić problem Usługodawcy, podając login lub adres e-mail Konta, kwotę, datę i identyfikator transakcji. Nie należy przesyłać hasła ani danych logowania do banku.
§ 8. Odstąpienie, zwroty i zgodność treści cyfrowej
- Konsument ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem dla treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
- Przed natychmiastowym dostarczeniem kupionego Elementu wirtualnego Gracz będący konsumentem zostanie poproszony o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz o potwierdzenie, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym dostarczeniu treści cyfrowej. Gracz otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy.
- Brak prawa odstąpienia po spełnieniu warunków wskazanych powyżej nie wyłącza prawa do reklamacji, zwrotu nienależnej lub podwójnej płatności ani uprawnień dotyczących niezgodności treści cyfrowej z umową.
- Jeżeli płatność została pobrana, a zamówiony Element wirtualny nie został dostarczony, Usługodawca doprowadzi treść cyfrową do zgodności z umową, a gdy wymagają tego przepisy lub nie będzie to możliwe – dokona odpowiedniego zwrotu.
- Zwrot środków jest wykonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Gracz, chyba że Gracz wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z kosztami.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Gry, Konta, oferty lub dostarczenia Elementów wirtualnych należy kierować do Usługodawcy pocztą elektroniczną albo listownie.
- Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację Konta i problemu oraz – w przypadku Mikropłatności – zawierać datę, kwotę i identyfikator transakcji.
- Usługodawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Reklamacje dotyczące samego wykonania usługi płatniczej można składać również bezpośrednio do CashBill zgodnie z procedurą dostępną na stronie kontaktowej CashBill.
§ 10. Odpowiedzialność i dostępność Gry
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Gra działała prawidłowo i bezpiecznie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, w szczególności podczas prac technicznych, awarii Internetu lub zdarzeń pozostających poza jego rozsądną kontrolą.
- Gracz odpowiada za działania wykonane na jego Koncie, jeżeli doszło do nich wskutek zawinionego ujawnienia danych logowania.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, ani ustawowych praw konsumenta.
§ 11. Dane osobowe i cookies
- Administratorem danych osobowych Graczy jest Usługodawca. Dane są przetwarzane w szczególności w celu utworzenia i obsługi Konta, wykonania umowy, zapewnienia bezpieczeństwa, rozpatrywania reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych.
- W zakresie niezbędnym do obsługi płatności dane związane z transakcją mogą być przekazywane CashBill oraz instytucjom uczestniczącym w wybranej metodzie płatności.
- Gra korzysta z cookies niezbędnych do logowania, utrzymania sesji i bezpieczeństwa. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych powinny zostać opisane w odrębnej polityce prywatności.
§ 12. Zmiany Regulaminu
- Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności zmiany prawa, funkcji Gry, sposobów płatności, wymogów bezpieczeństwa albo danych Usługodawcy.
- O zmianie wpływającej na trwającą umowę Gracz zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem Gry lub poczty elektronicznej. Zmiany pilne, wymagane prawem albo bezpieczeństwem, mogą wejść w życie wcześniej.
- Do pojedynczej Mikropłatności stosuje się warunki przedstawione Graczowi w chwili składania zamówienia.
- Gracz, który nie akceptuje zmiany dotyczącej dalszego korzystania z Gry, może zakończyć umowę i zażądać usunięcia Konta.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa właściwego dla jego miejsca zamieszkania.
- Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.